Kebijakan Privasi

Komitmen kami dalam melindungi privasi dan data pribadi Anda

Terakhir diperbarui: 15 September 2025

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung dan informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan layanan Jetkios:

Informasi Pribadi:

•Nama lengkap dan informasi kontak (email, nomor telepon)
•Informasi bisnis (nama warung, alamat, jenis usaha)
•Data produk dan transaksi yang Anda input
•Informasi pembayaran (untuk akun berbayar)

Informasi Teknis:

•Alamat IP dan informasi perangkat
•Log aktivitas dan penggunaan aplikasi
•Cookies dan teknologi pelacakan serupa

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan dan menjalankan layanan kasir digital
• Memproses transaksi dan mengelola akun Anda
• Memberikan dukungan pelanggan dan bantuan teknis
• Mengirimkan notifikasi penting terkait layanan
• Meningkatkan kualitas dan keamanan layanan
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan

3. Perlindungan Data

Langkah Keamanan:

•Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
•Backup data otomatis dan penyimpanan aman di cloud
•Akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang
•Monitoring keamanan 24/7 dan deteksi ancaman
•Audit keamanan berkala oleh pihak ketiga

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam situasi berikut:

• Dengan persetujuan eksplisit dari Anda
• Untuk memenuhi kewajiban hukum atau perintah pengadilan
• Dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu operasional kami
• Dalam situasi darurat untuk melindungi keselamatan

5. Retensi dan Penghapusan Data

Kebijakan Penyimpanan Data:

•Data disimpan selama akun Anda aktif dan menggunakan layanan
•Akun tidak aktif selama 1 bulan akan dihapus beserta semua data
•Peringatan penghapusan akan dikirim 7 hari sebelumnya
•Data yang telah dihapus tidak dapat dikembalikan
•Anda dapat meminta penghapusan data kapan saja melalui email

6. Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

Akses Data

Meminta salinan data pribadi yang kami simpan

Koreksi Data

Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat

Penghapusan

Meminta penghapusan data pribadi Anda

7. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

• Menjaga sesi login Anda tetap aktif
• Mengingat preferensi dan pengaturan
• Menganalisis penggunaan layanan untuk perbaikan
• Memberikan pengalaman yang dipersonalisasi

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui:

• Email notifikasi ke alamat email terdaftar
• Pengumuman di dashboard aplikasi
• Update di halaman website ini

9. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami:

Email:

[email protected]

Waktu Respons:

Maksimal 2x24 jam (hari kerja)

Bahasa:

Bahasa Indonesia dan English

Kembali ke Beranda